Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo politika

  1. 1 Skaitmeninės prekės (bet kokios prekės, kurios parduodamos, pristatomos ir perduodamos skaitmenine forma. Pavyzdžiui - Video, PDF arba WORD formato failai, nuorodos į privačius YOUTUBE platformos kanalus).
  • Šio tipo prekės yra negrąžinamos ir už jas pinigai negrąžinami.
  1. 2. Norint grąžinti www.eglegrow.com elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes (ne skaitmenines) reikia žinoti:
  • Pirkėjas įsigytas prekes per 14 dienų gali be jokios nurodytos priežasties gražinti prekes;
  • Grąžinant (el. laišku, adresu egrauzinyte@gmail.com nurodykite užsakymo numerį, grąžinimo priežastis ir grąžintinų prekių sąrašą) per 14 dienų nuo prekių pristatymo datos;
  • Nekokybiškos prekės, keičiamos ar grąžinamos: kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė (pvz.: pažeista pakuotė, pasibaigęs prekės galiojimo terminas ir kt. ) arba gavote ne tą produktą, kurį užsakėte, mes įsipareigojame savo lėšomis pasirinktinai pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus ir apmokėti jūsų patirtas siuntimo išlaidas. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis mažmeninės prekybos taisyklėmis patvirtintomis 2001-06-11 Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 18 punktu, jame nurodoma, kad netinkamos prekės į tinkamas, keičiamos arba gražinamos remiantis Civilinio kodekso 6.363 straipsnyje nustatytais atvejais ir sąlygomis.
  • Tinkamos kokybės prekių grąžinimas:  Perkant internetu prekės grąžinamos remiantis Civilinio kodekso 6.363 straipsnyje nustatytais atvejais ir sąlygomis.
  • Prekes galite grąžinti išsiunčiant prekes atgal į ITELLA SMARTPOST paštomatą PC PUPA, Priegliaus g. 1, Pilaitė, Vilnius ir OMNIVA, bei LP EXPRESS paštomatus esančius PC RIMI, Vydūno g. 4, Pilaitė, Vilnius.
  • Telefono numerį nurodykite šį +37067267830, egrauzinyte@gmail.com.
  • Jei grąžinamos prekės išsiunčiamos į bet kurį kitą paštomatą ar į Lietuvos paštą musų jos nepasieks, nes neturime žmogaus kuris surinktų po Vilnių siuntas.
  • Tinkamos kokybės prekėms, jei dėl tik jums žinomų vienokių  ar kitokių priežasčių sumanėte, kad jums prekė nepatinka ir norite ją grąžinti, prekių grąžinimo išlaidas apmokate Jūs. Pinigai už grąžintas prekes į Jūsų banko sąskaitą bus pervesti per 1-14 darbo dienas. 
  1. 3. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas taikomas net ir grąžinant nekokybišką prekę, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška kosmetikos ar parfumerijos prekė);
  • prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
  • prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas taikomas abiem atvejais, net ir tada kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;